Эксперт по отдыху: Ольга Р. отзыв: все отлично Все было сделано быстро, корректно, профессионально
Спасибо Ольге Рыбкиной
Планируем сотрудничать с этим менеджером
Юрий Леонидович, 08.10.2017
Эксперт по отдыху: Светлана Р. отзыв: нормально нормально
Сергей, 08.10.2017
Эксперт по отдыху: Эльвира А. отзыв: 5 5
Николай Александрович, 07.10.2017
Эксперт по отдыху: Ирина отзыв: Остались неприятно удивлены работой офиса на Таганке. По прилету в аэропорт Венеции выяснилось, что из первоначальной заявки исчез трансфер до отеля.
06.10.2017
Эксперт по отдыху: Светлана С. отзыв: Тур был удачно подобран. Нам понравилось! Спасибо большое сотрудникам за отличный сервис! Все было организовано в кратчайшие сроки. Мы давно являемся клиентами Online Tur. ru (по адресу: Москва. м. Юго-западная) и очень довольны качеством обслуживания! Спасибо.
Николай Борисович, 06.10.2017
Эксперт по отдыху: Ольга П. отзыв: Претензий в подборе тура нет у меня был тур в ГрГрецию мне надо была сдать опечатки пальцев..Менеджер Ольга очень поздно сообщила о приглашение на сдачу биометрии.ии.букально в этот же день
Это хорошо что я был в этот день в Москве.
Вячеслав, 06.10.2017
Эксперт по отдыху: Ольга П. отзыв: Вернулись из отпуска в Доминикане. Путевку подбирали самостоятельно, заказ оформляли на сайте, оплачивали банковской картой онлайн. Наш менеджер `Путяйкина Ольга`. Всегда была на связи, оперативно отвечала на вопросы и своевременно предоставила документы. Всем довольны. Спасибо!
Былков Артем Владимирович, 05.10.2017
Эксперт по отдыху: Ольга П. отзыв: От `Онлайнтур`летали первый раз Все отлично, но что больше всего мне понравилось -это удобный и понятный интерфейс. Все цены окончательные, на всех людей, включено уже все перелет,трансфер, проживание, питание и топливные сборы без сюрпризов.Обслуживание отличное, менеджер на связи. Выбирала и бронировала отель самостоятельно. Очень удобно не выходя из дома заказать тур, быстро и понятно, а если есть какие-то вопросы можно задавать менеджер вам подскажет и будет с Вами всегда на связи. Подтверждение пришло очень быстро, что очень порадовало. Единственное немного поволновались, так как документы прислали 19.09.2017г., а вылет был 21.09.2017г. и почему-то пришлось напоминать о себе. Но это мелочи главное, что все документы получили и наше путешествие состоялось.
Наталья Петровна, 04.10.2017
Эксперт по отдыху: Юлия М. отзыв: Тур почти насмарку, к то му же я переплатил за неудобства. Уровень сервиса самого турагенства хорошее.
Андрей, 04.10.2017
Эксперт по отдыху: Татьяна С. отзыв: Отличный сервис) Все понравилось. Во время выдали документы, во время информировали обо всех изменениях.
04.10.2017
Эксперт по отдыху: Олег Ф. отзыв: Прекрасная работа по подбору тура! Все пожелания учтены! Отличный сервис! Очень удобно!
Нина Валерьевна, 03.10.2017
Эксперт по отдыху: Олег Ф. отзыв: Прекрасная работа по подбору тура! Олег учел все пожелания и предложил самый удачный вариант! Отличный сервис! Все отлажено! Занимает минимум времени! Удобно
Нина Валерьевна, 03.10.2017
Эксперт по отдыху: Ира Д. отзыв: Были в Испании (Кап-Салоу, отель Бест Негреско) 16-30.09. Это было идеальное во всех отношениях путешествие! Тур подобрали очень удачно. Учли все пожелания (расположение отеля, инфраструктура, возможность самостоятельных и организованных путешествий). В действительности на месте все оказалось именно так, как и обещали. И даже лучше. Представители туроператора Натали-турс в Испании сработали очень четко. Нигде не было ни минуты задержки. Спасибо. Менеджер Ирина Дмитрик очень быстро подобрала и забронировала тур. Из выбранного отеля пришел отказ. Моментально были предложены на выбор еще три равноценных отеля. В итоге тур получился даже дешевле. А расположение отеля удачнее. Вся информация, данная менеджером в Москве точно соответствовала действительности. Все документы на выезд подготовили вовремя, без лишних напоминаний. Уже вовсю рекомендуем вашу фирму друзьям и коллегам. Удачи.
Наталья Викторовна, 03.10.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Не сразу, но получилось. Необходимо более чётко информировать клиента. Причём по всем указанным видам связи
Сергей Александрович, 03.10.2017
Эксперт по отдыху: Ольга П. отзыв: Все отлично! Не смотря на короткие сроки. Спасибо девочкам за работу! Всегда приятно с вами работать, уже не в первый раз. Думаю и не последний. Спасибо!
Ольга, 02.10.2017
Эксперт по отдыху: Анна Р. отзыв: 5 5
Валерий Александрович, 02.10.2017
Эксперт по отдыху: Светлана С. отзыв: удачно сервис удобный, все сотрудники всегда были на связи и оперативно отвечали на вопросы
Ольга Анатольевна, 02.10.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина Н. отзыв: Благодаря Екатерине, мы прекрасно отдохнули очередной раз в Греции! Спасибо большое! Сервис как всегда на высшем уровне! Желаем процветания вашей компании!
Денис Федорович, 02.10.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: отлично отлично
Галина, 02.10.2017
Эксперт по отдыху: Дмитрий Х. отзыв: отлично, оперативно отлично, но к сожалению, кризис в турбизнесе, снивелировал скидку постоянным клиентам OnlineTur
Юрий Викторович, 02.10.2017
Эксперт по отдыху: Светлана С. отзыв: Отель на троечку , еда средняя ,за ужином напитки в одноразовых стаканах (вино), не было горячей воды с 17-00 , . Уровень сервиса отлично
Вера Николаевна, 01.10.2017
Эксперт по отдыху: Людмила Р. отзыв: Тур подобран идеально, именно то, что нам было нужно. Мы пользуемся услугами вашего агентства много лет. С нами постоянно работают 2 менеджера - Елена и Олег. Возможно поэтому все этапы оформления - от подбора тура до получения пакета документов - все отлично. Им огромное спасибо.
ТАМАРА ИВАНОВНА, 01.10.2017
Эксперт по отдыху: Дмитрий Х. отзыв: Замечательно, результат превысил наши ожидания, мы очень довольны. Прекрасный отель, хороший номер с видом на море, хорошо оборудованный песчаный пляж буквально в 50-70 шагах от номера, хорошее питание, по системе все включено кроме завтрака, обеда и ужина в течение дня всегда есть возможность перекусить с разными напитками. Перелет практически без задержек, трансфер организован хорошо. Соотношение `цена-качество` прекрасное. Ваш сервис оставляет наилучшие впечатления. О подборе тура я уже написал выше. Кроме того, Вы подобрали более выгодный и удобный тур, чем я предлагал первоначально. Следует отметить оперативность в бронировании, информировании, пересылке документов и реагировании на возникающие вопросы, а также возможность все организовать `бесконтактно`, по эл. почте, благодаря чему было сэкономлено много времени, а самое главное: еще более повышен уровень взаимного доверия, что располагает к дальнейшему тесному сотрудничеству. Спасибо!
Борис Станиславович, 01.10.2017
Эксперт по отдыху: Ира Д. отзыв: Отель запрашивали сами, винить можно только себя))) Профессиональное отношение к своим обязанностям менеджера Ирины Дмитрик, оперативное оповещение по всем ступеням бронирования.
Дмитрий Робертович, 28.09.2017
Эксперт по отдыху: Ольга Р. отзыв: Очень замечательно был подобран тур!Огромное спасибо Рыбкиной Ольге! самый высокий!!!)
Татьяна Егоровна, 27.09.2017
Эксперт по отдыху: Маргарита З. отзыв: В сентябре 2017 г. отдыхали с мужем в гостевом доме Гардария пос. Витязево. Что можно сказать, тур полностью соответствовал цене. Отличный песчаный пляж и чистое море (в 15 мин. ходьбы от гостевого дома) по набережной Паралия, на которой расположены масса кафешек и столовых, торговые точки по продаже сувениров, фруктов, овощей, всяких вкусняшек, одежды и обуви (для пляжа и не только) и многое др. Гостевой дом, конечно, на 4. Видимо, самых молодых, принято заселять на пятый этаж =)) Все бы ничего, но ходить по сто раз вниз-вверх, потому что надо позавтракать (завтракали на кухне, расположенной на 1-м этаже), сходить дважды на море, пообедать и поужинать в столовой на паралии, а еще съездить на экскурсии и т.д. было как-то неудобно. А в целом, учитывая, что мы приходили в Гардарию поспать и на пару часов днем, нам все понравилось (есть свой санузел, балкончик для просушки одежды, кондиционер - при жаре самая незаменимая вещь, маленький холодильник и телевизор). А вообще столкнулись с не очень приятной ситуацией: в день выселения комнату нас попросили освободить в 10.00, а по факту нас забрали к 16 часам. Как-то этот момент администрации гостевого дома и турагентству необходимо урегулировать Насчет бронирования и выдачи документов нареканий нет вообще. Насчет информирования: как и на чем ехать, тоже все идеально (от Маргариты получали как смски, так и звонки по телефону). Но кто бы нам сказал, что мы еще целых 3-4 часа будем сначала собирать, а потом развозить туристов по Тульской области. Если есть точка сбора, то она должна быть для всех одинаковой. А вообще Маргарита умничка
Анна Алексеевна, 26.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: отлично отлично
Надежда Николаевна, 26.09.2017
Эксперт по отдыху: Светлана С. отзыв: 5 5
Гюлюм Рашидовна, 26.09.2017
Эксперт по отдыху: Олег Ф. отзыв: очень удачно! все отлично! спасибо!
Александра Михайловна, 26.09.2017
Эксперт по отдыху: Татьяна Н. отзыв: Тур подобран в соответствии с пожеланиями Все сделано на высшем уровне, планирую в следующем году воспользоваться услугами сервиса
Владимир Львович, 25.09.2017
Эксперт по отдыху: Наталья И. отзыв: Отель сам выбирал) Поэтому себе ставлю оценку, все действия Натальи только положительные!
Thalassa sousse не рекомендую
в целом не плохо, но те кто пишут что анимация крутая видимо ни чего лучше не встречали и просто скучные люди) Развлекали мы себя сами!) все отлично было сделано!
Наталье спасибо!)
Антон Александрович, 25.09.2017
Эксперт по отдыху: Светлана Н. отзыв: Тур подобран профессионально и быстро.проблем с перелетом, встречей и проживанием не было.отлично отдохнули.
24.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Не дорогой тур на 10 ночей. Всё на должном уровне.
Константин, 24.09.2017
Эксперт по отдыху: Вардгес А. отзыв: Очень удачно, спасибо за помощь, всё супер! Бронирование 5 из 5, информирование 5 из 5, выдача документов 5 из 5.
Евгения, 24.09.2017
Эксперт по отдыху: Ольга Е. отзыв: отлично! молодцы! могу сказать, что вы на сегодняшний день лучшие!от самого начала (бронирования ) до переживания за нас:) отдых удался на все 100%
ДЕНИС АНДРЕЕВИЧ, 23.09.2017
Эксперт по отдыху: Светлана Н. отзыв: Спасибо большое нашему менеджеру Нечаевой Татьяне!Нам все очень понравилось!Очень отзывчивый и ответственный сотрудник!С большим удовольствием обратимся к ней еще!
22.09.2017
Эксперт по отдыху: Оксана С. отзыв: тур подобран на отлично, обслуживание быстрое и вежливое бронирование и информирование на уровне
ольга александровна, 22.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина С. отзыв: Тур подобран отлично! Никаких заминок по оформлению документов не было.
Гузэль Мидхатовна, 22.09.2017
Эксперт по отдыху: Алена Е. отзыв: Тур подобран довольно удачно, спасибо огромное за проделанную с Вашей стороны работу. Самый высокий уровень индивидуального подхода к каждому клиенту и уделенное время
Екатерина Викторовна, 21.09.2017
Эксперт по отдыху: Алена Е. отзыв: Понравилось в принципе все, отель был гораздо ближе к морю чем мы думали, приветливый персонал, отдых прошел на 5 Все было нормально, единственный момент, бронировать билеты обратно пришлось самостоятельно
Оксана Владимировна, 19.09.2017
Эксперт по отдыху: ЕКАТЕРИНА Г. отзыв: Отлично подобрали! Все на уровне, спасибо Екатерине, настоящий профессионал!
Валерий Викторович, 19.09.2017
Эксперт по отдыху: Катя z. отзыв: Оценка - очень ХОРОШО! Уровень сервиса - очень хорошо! внимательная менеджер оператор Дмитриева Анастасия. Своевременное оформление тура, своевременная подача информации по туру. вылету. проблем не было. Спасибо. В следующем году планируем повторить поездку с уже увеличенным числом туристов(членов семьи).
Надежда Юрьевна, 19.09.2017
Эксперт по отдыху: ВИКТОРИЯ М. отзыв: *****. *****.
ОКСАНА ВЛАДИМИРОВНА, 19.09.2017
Эксперт по отдыху: Елена Д. отзыв: Елена грамотно, быстро отвечала по подбору тура, внимательно отнеслась ко всем запросам! Бронирование затянулось в связи с долгим ожиданием ответа туроператора (Наталитурс), Елена дала полную информацию по туру, вовремя выдала нужные документы, отзвонилась с напоминанием о вылете.
Елена Николаевна, 18.09.2017
Эксперт по отдыху: Татьяна Н. отзыв: Отель выбрала сама.
Надо было слушать советы Нечаевой Татьяны. Сервис на хорошем уровне.
Александра Сергеевна, 18.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина Н. отзыв: Тур подобран удачно. Отдыхом остались довольны Не первый год обращаюсь в турагенство Онлайнтур.
Очень нравится уровень сервиса.
Елена Юрьевна, 17.09.2017
Эксперт по отдыху: Светлана С. отзыв: 5 5
Жанна Леонидовна, 17.09.2017
Эксперт по отдыху: Елена Д. отзыв: Большое спасибо за отлично организованный отдых. Особое спасибо Елене Владимировне за её работу; настолько все было от души. СПАСИБО!!!! Оценка только отлично.
Александр Иванович, 16.09.2017
Эксперт по отдыху: Оксана С. отзыв: Здравствуйте! Благодарим Оксану за подобраный тур! Очень вежлива,доброжелательна и очень общительна! Подобрала нам очень хороший отель! Мы остались довольны! Будем обращаться к вам ещё!!!! Все было во время!
Евгений Николаевич, 15.09.2017
Эксперт по отдыху: Дмитрий Х. отзыв: Тур замечательный. Очень довольны. Отлично. Сервис на высоком уровне.
Албания
Грузия
Ю.Корея